Como perder um cliente com apenas um e-mail desnecessariamente babaca 🧶

Assino uma newsletter chamada The News. É uma espécie de Morning Brew brasileira — mesma proposta, linguagem ~descolada, links de indicação que rendem prêmios, até o logo (uma caneca de café) é igual.

De diferente, além do idioma, a The News usa a cor amarela (a MB é azul).

Na edição desta quinta (20), há um tópico sobre o depoimento do Pazuello. Chamou-me a atenção eles terem abordado o assunto com um texto declaratório, ou seja, só repetindo o que o ex-ministro falou, com várias mentiras, sem fazer contraponto.

No final, tem um aviso: "Aos novatos: Aqui, a conclusão e o senso crítico são sempre do leitor", seguido de dois links: um para o depoimento completo (quebrado; ver print), e outro para uma notícia da… Agência Brasil, ou seja, do governo.

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Resposta: "Começamos isso aqui com uma premissa simples de que, em um mundo polarizado, seria impossível agradar a todos. Portanto, honrando o que mais acreditamos, sinta-se super à vontade em deixar de assinar, se acredita que fazemos um desserviço aos leitores. Simples assim."

Fiquei ????

Respondi, dizendo-me duplamente decepcionado. Resposta: "Você não fez uma crítica construtiva. Você fez uma crítica pessoal, segundo o que você acredita e deseja que façamos."

Preocupante um veículo que não sabe interpretar críticas.

Cancelei a assinatura.

Fim

🤷‍♀️

@ghedin

Comecei a ler eles semana passada... Estava gostando até... Mas exatamente essa nota q vc destacou me incomodou muito.

Deixar os leitores tirarem conclusão é uma coisa, não informar q os pontos citados são mentiras, é contribuir com a disseminação delas....

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